Actualización de la Plataforma de Correos

Date: Mon, 26 May 2008 12:57
Subject: Actualización de la Plataforma de Correos

Estimado cliente de Webhosting compartido:


Con el propósito de mejorar la calidad del servicio que le brinadmos en nuestro producto de webhosting compartido,
hicimos en dias pasados una actualización del software en el servidor de correos.


Aprovechamos la oportunidad para recordarles las buenas prácticas de uso de sus correos de manera
que todos los usuarios que comparten este servidor se vean beneficiados con su uso correcto y se
evite lentitud en el servicio:
1) Baje regularmente los correos alojados en nuestro servidor compartido a su computadora. No los
almacene por tiempos largos en nuestro servidor; eso recarga el servicio y hace que su acceso sea
lento cada vez que baja o envía correos.


2) Configure su cuenta de correo para que sincronice con nuestro servidor cada cinco minutos y no a
cada segundo. Esto permitirá al servidor está más holgado para manejar otros procesos.


3) Revise la capacidad de su plan contratado y verifique que la suma de sus cuentas de correos no excede
el espacio contratado. Para ayudarlo en su control individual, hemos configurado cada buzón con
el estándar recomendado por nuestro proveedor con un tamaño de 20 Megas por usuario, más capacidad
que el plan contratado.


* Para su referencia, el plan más sencillo que ofrecemos tiene 50 Megas y comprende 10 cuentas de correos;
si usted divide 50 megas entre 10 cuentas le da un tamaño máximo de 5 Megas por buzón.
* Nuestro plan actual más grande tiene 600 Megas en capacidad y comprende 50 cuentas de correo; si usted
divide 600 Megas entre 50 cuentas le da un tamaña máximo de 12 Megas por buzón.


4) Recuerde que nuestra plataforma actual sólo permite envío/recepción de adjuntos con tamaños menores
a 5 Megas. Si su necesidad actual es mantener comunicación con adjuntos mayores a ese tamaño,
le aconsejamos consultar con su vendedor(a) en Cable & Wireless para ver el producto Hosted Exchange
que permite tamaños en adjuntos de hasta 10 Megas y configuración de buzones individuales con mayores
tamaños al de 20 Mega.


5) Los mensajes SPAM son una realidad con la que debemos vivir hoy en día todos los usuarios de Internet.
La nueva actualización le permitirá configurar de manera individual algunos filtros para minimizar
estos mensajes. Nuestra empresa ofrece también algunos productos de antivirus, antispam y de seguridad
(firewall) que podrían ayudarlo a minimizar aún más la recepción o intromisión de este tipo de mensajes.
Si es de su interés pls contacte a su vendedor en Cable & Wireless para más información de los productos.


Esperamos que esta actualización mejore la calidad del servicio y nos permita mantenerlo como cliente satisfecho.
De tener cualquier consulta, duda o problema, rogamos realizar la respectiva apertura de su ticket en el
número 800-5555 dónde un agente de nuestro call center prontamente revisará su caso.
Tenga disponible su número de orden o servicio para agilizar la apertura del ticket.


Saludos Cordiales
Webhosting de Cable & Wireless